Refund & Cancellation Policy 

Cancellation:

• • Cancel 24+ hours before your appointment – full refund.

  • Cancel less than 24 hours before – 50% charge.

  • If our technician is on-site or dispatched – full fee applies.

• Rescheduling:

  • Free if done 24+ hours in advance.

  • QAR 50 fee if less than 24 hours.

• Refunds:

  • Only for pre-paid services.

  • Processed within 5–7 business days to the original payment method.

  • No refund after service completion, except under warranty.

• Products:

  • No refund after installation.

  • Unused/unopened items returnable within 7 days with receipt.

     📞 +974 3366 7970  | 📧willkoservices@gmail.com| 🌐 willkoservices.com

 

     

سياسة الإلغاء واسترداد المبلغ

• الإلغاء:

  • الإلغاء قبل الموعد بـ 24 ساعة أو أكثر – استرداد كامل.

  • الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة – خصم 50% من الرسوم.

  • إذا كان الفني في الموقع أو في الطريق – تطبق الرسوم كاملة.

• إعادة الجدولة:

  • مجانًا إذا تم قبل 24 ساعة أو أكثر.

  • رسوم 50 ريال قطري إذا كان قبل أقل من 24 ساعة.

• استرداد المبلغ:

  • ينطبق فقط على الخدمات المدفوعة مسبقًا.

  • يتم الاسترداد خلال 5–7 أيام عمل عبر نفس طريقة الدفع.

  • لا يوجد استرداد بعد إتمام الخدمة، إلا في حالة الضمان.

• المنتجات:

  • لا يوجد استرداد بعد التركيب.

  • يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة والمغلقة خلال 7 أيام مع الفاتورة.

    📞 +974 3366 7970  | 📧willkoservices@gmail.com| 🌐 willkoservices.com